Умови для обміну або повернення товару згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий:
- товар не був у використанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей, вм'ятин тощо.
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка.
- збережено всі ярлики і заводське маркування.
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Повернення відбувається службою доставки «Нова Пошта» за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці видачі.
Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця:
- проінформуйте на номер +38 (066) 727-20-26 і повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.
Адреса для повернення:
Нова Пошта. Поштове відділення №40 м. Харків (Індекс 61068) Харків, Харківська область, Україна.
Карая Авелі Тамазович
Телефон: +38 (066) 727-20-26
Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця:
При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення проінформувавши нас в перші 24 години.
- проінформуйте за номером +38 (066) 727-20-26 і повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником за рахунок отримувача;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Адреса для повернення:
Нова Пошта. Поштове відділення №40 м. Харків (Індекс 61068) Харків, Харківська область, Україна.
Карая Авелі Тамазович
Телефон: +38 (066) 727-20-26
Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можливе повторне відправлення замовлення.