Цей Договір є публічним договором. Це договір публічної оферти, і відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців, незалежно від їх статусу (фіз./юр. особа, фіз. особа – підприємець). Погоджуючись з даним Договором, покупець приймає умови, а також порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару.
Цей Договір є угодою між Інтернет-магазином "УкрПасека" (інтернет-магазин «ukrpaseka.com») (далі – «Продавець») і будь-якою юр. особою, фіз. особою-підприємцем або фіз. особою, користувачем послуг інтернет-магазину (далі – «Покупець»), що включає всі істотні умови організації купівлі – продажу дистанційно (тобто в інтернет-магазині).
Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця і визначаються ЗУ «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 р., Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19.04. 2007 р.
Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і має всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційно, тобто через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину, є факт натискання на кнопку "Оформити замовлення", "Розмістити замовлення" або "Купити" і оплата замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.
1.3. Публічна оферта також вважається прийнятою, якщо Покупець реєструється на сайті інтернет-магазину.
1.4. При укладанні Договору Покупець підтверджує своє повне ознайомлення і згоду з його умовами, а також в разі, якщо Покупець є фіз. особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних. Останнє здійснюється з метою можливості виконання умов цього Договору та проведення взаєморозрахунків, а також для отримання документів: рахунків, актів та ін. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії даного Договору. Також укладенням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлених ЗУ «Про захист персональних даних», і про цілі збору даних. Всі права Покупця, як суб'єкта персональних даних, відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних», йому повинні бути відомі і зрозумілі.
2. Терміни та визначення
2.1. «Інтернет-магазин» – сайт Продавця («ukrpaseka.com»), створений для укладення договорів купівлі – продажу, як роздрібної, так і оптової, на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим описом Товару і фотографії в мережі Internet, що до нього додається, служить для дистанційного способу продажу товару, при неможливості безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром Продавця.
2.2. "Товар" – найменування асортименту, представленого в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" – різна інформація, яка прямим або непрямим шляхом відноситься до певної особи.
2.4. «Істотний недолік Товару» – недолік, при якому виключається можливість або допустимість використання товару за його цільовим призначенням, який виник з вини виробника або продавця і після усунення знову проявляється, з незалежних від споживача причин. При цьому «Істотний недолік Товару» наділений хоча б одним з перерахованих нижче ознак:
А) його взагалі не можна усунути;
Б) для його усунення потрібно більше 14-ти календарних днів;
В) його наявність робить товар суттєво іншим, ніж передбачено за договором.
3. Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин на умовах цього договору зобов'язується товар передати у власність Покупцеві, а Покупець зобов'язується його своєчасно оплатити та прийняти.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, включаючи:
А) вибір товару, зроблений добровільно Покупцем, в інтернет-магазині за наявними категоріями;
Б) самостійне оформлення замовлення Покупцем на сайті інтернет-магазину;
В) оплата замовлення Покупцем, оформлена через інтернет-магазин;
Г) виконання замовлення Покупця і подальша його передача у власність за умовами даного договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець в самостійному порядку в інтернет-магазині оформлює онлайн-замовлення або телефонує за вказаними контактами, вдаючись до допомоги в цьому питанні.
5. Вартість і порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару міститься на сторінках інтернет-магазину Продавця.
5.2. Ціни на Товари та послуги Продавця можуть змінюватися, в залежності від ринкової кон'юнктури, це відбивається на цінах інтернет-магазину. Продавець не має права змінювати ціну для конкретного Покупця, який встиг прийняти умови Продавця і в установленому цим договором порядку здійснив оплату товарів або послуг.
5.3. Оплата замовлення Покупцем відбувається за 100%-ої передоплати замовлення за допомогою банківського переказу на вказаний в рахунку поточний рахунок Продавця, в тому числі за допомогою Інтернет-банкінгу.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження замовленого товару Покупцеві відбувається тільки після надходження від Покупця 100%-ої оплати по виставленому Продавцем рахунку.
6.2. Доставка і повернення товару виконується за рахунок Покупця, силами продавця або перевізником (транспортною компанією).
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів перевізника (транспортної компанії).
6.4. У разі замовлення оптових партій терміни і метод доставки будуть узгоджуватися окремо по кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, оскільки вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Точна вартість доставки визначається компанією-перевізником. Оплата доставки Товару здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, під час отримання товару.
7. Повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця, який його надав, якщо не задовольнила його форма товару, його габарити, фасон, колір, розмір або товар з інших причин не може їм використовуватися за призначенням на наступних умовах:
А) Продавцю для обміну товар наданий протягом не більше 14-ти днів, виключаючи день покупки;
Б) товар підлягає заміні, якщо він жодного разу не експлуатувався, не містить сліди використання і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих;
В) на товарі немає подряпин, відколів, потертостей, він повністю справний;
Г) у проданого товару збережена повна комплектність;
Ґ) товар може бути замінений, якщо Покупець здатний пред'явити розрахунковий документ, виданий йому разом із проданим товаром.
7.1.1. Вимоги 7.1. не поширюються на ті товари, які, відповідно до Додатку №3 до Постанови КМУ від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів», винесені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
7.2. У разі, якщо проданий товар не відповідає умовам, визначеним вище, в пп. А) – Д) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні товару.
7.3. Транспортні витрати, витрачені на доставку Товару, при обміні по п. 7.1. покладатимуться на Покупця.
7.4. Якщо в момент обміну аналогічного товару немає у продажу, у покупця є право або придбати інші товари з наявного асортименту з перерахунком вартості, або розірвати договір і повернути назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні в продаж необхідного товару.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. В обов'язки Покупця входить:
А) на сайті продавця ознайомитися з розміщеною інформацією про товар;
Б) самостійно оформити інтернет-замовлення;
В) зробити своєчасну оплату і отримати замовлення у Перевізника, відповідно до умов даного договору;
Г) під час отримання товару у перевізника переконатися в його цілісності і комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При поміченому пошкодженні і неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем зобов'язаний підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов даного договору.
8.3. Інтернет-магазин несе зобов'язання:
А) дотримуватись умов цього договору;
Б) передати Покупцю товар відповідно до обраного зразку, розташованого в інтернет-магазині, оформленим замовленням і договірними умовами;
В) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача в суді і не може відшкодовувати збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльності третіх осіб.
8.4. Інтернет-магазин має повне право:
А) в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором при виявленні порушень Покупцем умов даного Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. Під час отримання Товару на складі перевізника, від кур'єра або продавця, покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки. Після цього слід відкрити її і переконатися в належному зовнішньому стані Товару, перевірити його на предмет відсутності механічних пошкоджень і повноту комплектності.
9.2. При виявленні хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупцеві слід зафіксувати його в складеному акті в довільній формі. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець повинен повідомити менеджеру (представнику Продавця, який несе відповідальність за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну товару.
9.3. У разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури отримання Товару Покупцем визнається в належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
9.4. Якщо протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) відбувається виявлення істотних недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця), або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, в порядку і в терміни, які встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договору-оферти має право вимагати від продавця:
9.4.1. замінити товар на такий же товар або на аналогічний, з наявних у Продавця.
9.4.2. гарантійного ремонту товару.
9.5. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника буде здійснюватися не за рахунок покупця, а за рахунок продавця.
9.6. Товар при поверненні повинен бути в оригінальній упаковці, в якій надійшов Продукт, зі збереженням товарного вигляду і споживчих якостей.
9.7. Всі неврегульовані цим Договором-офертою питання, що стосуються порядку, умов гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного Товару, а в разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань – відповідно до чинного законодавства України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором, і чинним законодавством України.
10.2. У разі обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цього Договору маються на увазі події, які мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких сторони не могли передбачити і запобігти розумним способом.
10.3. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом 5-ти календарних днів в електронному листі повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше 5-ти місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей шляхом переговорів.
11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в даний Договір з попередньою публікацією його на сайті «ukrpaseka.com».
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Internet.
11.3. Інтернет-магазин не ручається за зміст інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення, і за її достовірність.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, указаної під час оформлення замовлення.
11.5. Оплата Покупцем оформленого в інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору купівлі-продажу (публічної оферти інтернет-магазину) і є датою укладення Договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем.
11.6. Користування ресурсом Інтернет-магазином для перегляду товару, включаючи оформлення замовлення, для Покупця безоплатно.
11.7. Інформація, яку надає Покупцем, носить характер конфіденційної. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно для функціонування інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцю про виконання замовлення, відправка повідомлень рекламного характеру та інше).
11.8. Власним акцептом Договору або реєстрацією на сайті «ukrpaseka.com» (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно погоджується на збір і обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти».
Дані, які стають відомі продавцеві, використовуються в комерційних цілях, для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, передача телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій цієї інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер.
11.9. Покупець надає продавцю повне право здійснювати обробку своїх персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (по мірі необхідності). Покупець несе зобов'язання забезпечувати захист даних Покупця від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
11.10. При відмові отримувати розсилку Покупець має право звернутися до Продавця на поштову або електронну адресу і відписатися від отримання рекламних матеріалів.
12. Термін дії цього договору
12.1. Цей договір вступає в силу з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині «ukrpaseka.com» і дійсний до виконання всіх умов договору.